Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden 24Foody
Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026
24FoodyKapitein Wielmanlaan 10
4661 ZB Halsteren
Nederland
KvK-nummer: 88568776
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen 24Foody en de consument.
Door een bestelling te plaatsen via de webshop van 24Foody gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Voordat een overeenkomst wordt gesloten, worden deze algemene voorwaarden aan u beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven waar u de voorwaarden kunt inzien en worden deze op verzoek kosteloos toegezonden.
Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen van 24Foody zijn vrijblijvend. Wij behouden ons het recht voor om prijzen, productinformatie en het assortiment te wijzigen.
Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking of uiterlijk kunnen voorkomen.
Een overeenkomst komt tot stand zodra u een bestelling heeft geplaatst en hiervan een orderbevestiging heeft ontvangen.
3. Prijzen en betalingen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
Voor voedingsmiddelen geldt het toepasselijke btw-tarief van 9%. Voor alcoholische dranken en non-foodproducten geldt het btw-tarief van 21%.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie kunnen door 24Foody worden gecorrigeerd.
4. Levering
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te leveren.
De vermelde levertijden zijn indicatief. Mocht een bestelling niet binnen de verwachte termijn geleverd kunnen worden, dan informeren wij u hierover zo spoedig mogelijk.
Het risico van beschadiging of verlies van een bestelling blijft voor rekening van 24Foody totdat de bestelling correct aan u is geleverd.
U bent verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van uw bestelling op het opgegeven afleveradres.
5. Ontbrekende of beschadigde producten
Ontbreekt er een product of is een artikel beschadigd geleverd? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op.
Na deze termijn kunnen wij niet garanderen dat een ontbrekend of beschadigd product nog kan worden vergoed of nageleverd.
6. Garantie
24Foody staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke verwachtingen die u daarvan mag hebben en de wettelijke eisen.
Schade die ontstaat door onjuist gebruik, onjuiste opslag of verkeerd toepassen van een product valt niet onder deze garantie.
7. Klachten
Heeft u een klacht? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten, uiterlijk binnen 7 dagen nadat u het probleem heeft ontdekt.
Wij streven ernaar om uw klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Wanneer een klacht gegrond is, zorgen wij voor een passende oplossing. Afhankelijk van de situatie kunnen wij een product vervangen, een vergoeding aanbieden of een andere passende oplossing bieden.
8. Bestellingen buiten Nederland
Bij leveringen buiten Nederland kunnen invoerrechten, belastingen of andere lokale kosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger, tenzij anders vermeld.
24Foody is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door douanecontroles of andere overheidsinstanties.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen u en 24Foody is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Contactgegevens
24Foody
Kapitein Wielmanlaan 10
4661 ZB Halsteren
Nederland
E-mail: info@24foody.nl
Telefoon: 088 808 0924
KvK-nummer: 88568776